Dermo Sipariş - Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Sitede bulunan ürünler orijinal mi?
Cevap: Sitemizde bulunan tüm ürünler %100 orijinaldir ve adınıza faturalı olarak gönderilir.

Soru: Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Cevap: Hasarlı gelen kargolarınız için teslim eden görevliye tutanak tutturarak iade edebilirsiniz.

Soru: Ürünlerim ne zaman kargoya verilecek?
Cevap: Pazar günleri dışında 14.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır. Tedarik süreçlerini siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.

Soru: İndirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
Cevap: İndirimlerden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir ve sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Soru: İstediğim ürün sizde yok, bu durumda ne yapabilirim?
Cevap: İnternet üzerinden satın almak istediğiniz ürün bizim sitemizde bulunmuyorsa WhatsApp numaranızdan istediğiniz ürünü belirtebilirsiniz.